Te ofrecemos devoluciones, cambios y repuestos bajo garantía:
- Devoluciones
- Cambios
- Repuestos bajo garantía
- Gastos de envío
- Artículos dañados y defectuosos
- Información de contacto
DEVOLUCIONES
Ofrecemos los mejores cocedores sous vide del mundo pero, si no está totalmente satisfecho, tiene 100 días de devolución. No hacemos preguntas, simplemente le devolvemos el dinero. Para poder recibir un reembolso completo, debe:
- Haber comprado el cocedor en los últimos 100 días directamente en la página web de Anova Culinary.
- Tener el número de pedido original o el correo electrónico que se utilizó durante la compra
Rellenar el formulario para solicitar una devolución y un reembolso completo.
Los reembolsos completos solo se pueden realizar dentro de los 100 días siguientes a una compra efectuada directamente en Anova Culinary. Si ha comprado su cocedor a través de revendedores, socios minoristas u otras páginas web, no le podemos ofrecer la devolución ni el reembolso completo. Por favor, consulte la política de devolución de su vendedor para obtener más información. No podemos proporcionar un reembolso completo por ningún daño que tenga un dispositivo que no esté cubierto por nuestra garantía.
CAMBIOS
Ponemos a su disposición los mejores cocedores sous vide del mundo con diferentes opciones. Puede cambiar su producto comprado a un minorista dentro de los 100 días posteriores a la fecha original de compra. Para poder cambiar su producto, debe:
- Haber comprado el cocedor en los últimos 100 días directamente en la página web de Anova Culinary
- Tener el número de pedido original o el correo electrónico que se utilizó durante la compra
Rellenar el formulario para solicitar un cambio.
Los cambios de productos comprados a minoristas solo se pueden realizar dentro de los 100 días siguientes a la compra efectuada directamente en Anova Culinary. Si ha comprado su cocedor a través de revendedores, socios minoristas u otras páginas web, no le podemos ofrecer un cambio de producto. Por favor, consulte la política de cambios de su vendedor para obtener más información. No podemos cambiar un producto por ningún daño que tenga un dispositivo que no esté cubierto por nuestra garantía.
REPUESTOS BAJO GARANTÍA
Ponemos a su disposición los mejores cocedores sous vide con una garantía de dos (2) años. Tiene opción a repuestos bajo garantía durante dos años a partir de la fecha original de compra. Para ser poder optar a un repuesto bajo garantía, debe:
- Haber comprado el producto en los últimos dos años
- Tener el número de pedido original o el correo electrónico que se utilizó durante la compra Si ha comparado el producto a través de revendedores, socios minoristas u otras páginas web, debe proporcionarnos una copia de la factura original.
Rellene el formulario para solicitar un repuesto bajo garantía.
Los repuestos bajo garantía solo se pueden ofrecer durante los dos años posteriores a la fecha de compra original. No podemos proporcionar un repuesto bajo garantía por ningún daño que tenga un dispositivo que no esté cubierto por nuestra garantía.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío que acarreen la devolución, el cambio o el repuesto bajo garantía correrán a cargo de Anova Culinary mediante un documento de embarque prepagado emitido por el equipo de asistencia técnica.
ARTÍCULOS DAÑADOS Y DEFECTUOSOS
Si ha recibido un producto dañado o defectuoso, notifíquenoslo inmediatamente para poder ayudarle. Tenga en cuenta que si no tenemos un repuesto exacto de su producto, la reemplazaremos con uno similar de igual o mayor valor.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, cambio y garantía, póngase en contacto con nosotros:
- Por teléfono: 1-855-421-8282
- Por chat
- Por correo electrónico: support@anovaculinary.com
- Visitando nuestro centro de ayuda
Comentarios